ZhenAn International Co., Limited (ZhenAn), מובילה בתעשיית הפרובנדיום עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פותרת בעיות איכות במהירות ובשקיפות באמצעות מערכת איתנה ליישוב סכסוכים. עִםנפח ייצור שנתי 150 000 טוןויותר מ-300 אנשי מקצוע מבטיחים איכות, אנו נותנים עדיפות לאמון הלקוחות על ידי הצעת מדיניות ברורה של החזרות, החלפות והחזרים.
1. פרוטוקול תגובה מהירה
אנו מגיבים לכל תלונת איכות תוך 24 שעות:
צוות מיוחד: מומחים מאומנים חוקרים בעיות באמצעות ניתוח שורש (RCA).
עדכונים בזמן אמת: לקוחות מקבלים דוחות התקדמות יומיים באמצעות דואר אלקטרוני או פורטל.
בדיקות מונעות: כל האצוות נבדקות על ידי מעבדות עצמאיות לפני המשלוח.
2. מדיניות החזרה והחלפה שקופה
ZhenAn מבטיחה פתרון הוגן:
▶️החזר מלא עבור פגמים: תשלום מיידי עבור מגרשים שאינם עומדים בתקני ASTM/GB.
▶️החלפה עדיפות: משלוח מחדש של סגסוגות באותה איכות תוך 5 ימי עבודה (מסלולי עדיפות).
▶️אפשרויות פיצוי: התאמת מחיר או זיכוי עבור פגמים חלקיים.
3. אבטחת איכות מונעת
צמצם למינימום סיכונים עתידיים בעזרת האמצעים היזומים שלנו:
★אישור מראש לפני המשלוח: מתן דוחות הרכב ואישורים לפני המסירה.
★פרוטוקולי בקרת איכות פרטניים: התאמת תדירות או שיטות בדיקה לדרישות שלך.
★ביקורת ספק: ביקורות סדירות של מקורות חומרי גלם כדי להבטיח עקביות באיכות.
4. מקרה מבחן: פתרון מחלוקת עם לקוח בשנת 2023
לקוח אירופאי דיווח על אי התאמה בטוהר FeV80 בהזמנה של 500 טון:
✅אבחון: זוהו עקבות של זיהומים שנגרמו כתוצאה מתקלה זמנית בתנור.
✅פעולות: החלף את כל האצווה תוך 72 שעות וספק מידע על שיפורים בתהליך.
✅תוצאה: הלקוח שמר על 100% אמון והאריך חוזים עד 2024.
למה לבחור ב-ZhenAn?
✔️למעלה מ-30 שנה של כנות: מאז 1994, אף מחלוקת אחת לא הגיעה לבית המשפט.
✔️ציות עולמי: עמידה בתקני איכות של האיחוד האירופי, ארה"ב ואסיה (ISO, EN).
✔️גמישות מכוונת לקוח: פתרונות מותאמים אישית עבור אצוות קטנות והזמנות גדולות.
✔️מחויבות לפיתוח בר קיימא: מיחזר 95% מהסגסוגות המוחזרות כדי להפחית את הפסולת.
פתור בעיות בביטחון - צור קשר עם ZhenAn עוד היום!
אימייל:sale@zanewmetal.com
🔧שביעות הרצון שלך - היא העדיפות שלנו. בואו נבנה שותפויות ארוכות טווח.
ZhenAn International Co., Limited - מצוינות בכל עסקה.